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Agent(e) d'entretien

Fiche métier · Nettoyage

Beaucoup d'offres, notamment via les titres-services : un métier accessible avec de réelles possibilités d'évolution.

L'agent d'entretien nettoie et désinfecte bureaux, écoles, hôpitaux ou domiciles, en utilisant les bons produits et le matériel adapté, dans le respect des règles d'hygiène.

Missions principales

  • Nettoyer sols, sanitaires, vitres et surfaces
  • Utiliser autolaveuse et monobrosse
  • Respecter les dosages et la sécurité des produits
  • Vider les poubelles et trier les déchets
  • Signaler les problèmes au responsable

Compétences recherchées

  • Techniques de nettoyage
  • Produits et dosages
  • Machines (autolaveuse, monobrosse)
  • Autonomie et ponctualité
  • Discrétion
  • Hygiène en milieu hospitalier (atout)

Formations et certifications utiles

  • Aucun diplôme exigé en général
  • Formations en nettoyage professionnel (Forem, Bruxelles Formation, entreprises de formation par le travail)
  • Formations proposées par les entreprises de titres-services

Erreurs à éviter sur le CV

  • Ne rien écrire parce qu'on pense que « c'est simple »
  • Oublier les horaires disponibles
  • Ne pas mentionner l'expérience en titres-services

Salaire et formation en Belgique

Salaire minimum

Minimum 16,82 € brut de l'heure pour le nettoyage habituel (cat. 1A, 37 h/semaine) au 1er janvier 2026 ; le barème est indexé en juillet (17,17 € au 1er juillet 2026 selon le SPF Emploi).

Commission paritaire 121 (nettoyage). Les aides-ménagères en titres-services relèvent de la CP 322.01, avec un autre barème.

Accès et formation

Pas de diplôme exigé. Formations en nettoyage professionnel au Forem, chez Bruxelles Formation ou dans des entreprises de formation par le travail.

Sources (consultées en octobre 2026)

Montants bruts minimums ; ils sont indexés régulièrement. Le salaire réel peut être plus élevé.

Conseils pour postuler comme agent(e) d'entretien

  • Précisez les lieux nettoyés : bureaux, écoles, hôpitaux, domiciles (titres-services).
  • Citez les machines que vous savez utiliser.
  • Indiquez vos horaires possibles : tôt le matin, soir, week-end.
  • Montrez votre fiabilité : ancienneté chez un même client, clés confiées.
  • Si vous avez un moyen de transport, dites-le : les sites sont parfois éloignés.
  • Un CV d'une page, simple et clair, suffit.

Mots-clés à placer dans votre CV

nettoyageentretientitres-serviceshygièneautolaveusedésinfectionponctualité

Exemple de CV

Exemple fictif, à adapter à votre parcours réel.

Olena K.

Agente d'entretien – bureaux et domiciles

Fiable et minutieuse, 5 ans d'expérience. Disponible tôt le matin.

Expériences

Aide-ménagère titres-services — Entreprise de titres-services (2021 – aujourd'hui)

  • Entretien de 8 domiciles par semaine
  • Repassage
  • Clés confiées par les clients

Agente de nettoyage — Société de nettoyage (2019 – 2021)

  • Bureaux et sanitaires
  • Autolaveuse

Formation

  • Formation nettoyage professionnel

Compétences

  • Dosage des produits
  • Autolaveuse
  • Tri des déchets

Langues

  • Ukrainien – langue maternelle
  • Français – A2
  • Russe – C1